Rujukan Laman

Kenali hak dan tanggungjawab anda di mh614

Kami di mh614 menyediakan dokumen undang-undang ini supaya anda faham sepenuhnya cara kami mengendalikan data, akaun dan akses perkhidmatan di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi JelasTerma Perkhidmatan TelusKeselamatan Akaun DijagaAkses Wilayah DisokongData Dilindungi
mh614 Kenali hak dan tanggungjawab anda di mh614
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Jangkau kami untuk sebarang pertanyaan undang-undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan mh614 sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Emel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda terus kepada pasukan undang-undang kami melalui emel dan kami akan membalas dalam masa 48 jam bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera tentang dasar atau prosedur yang memerlukan penjelasan cepat daripada perwakilan kami yang bertugas.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk mencari jawapan kepada soalan umum berkaitan terma penggunaan, syarat penarikan wang dan pengesahan identiti.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Explore cara mh614 menjaga data dan keselamatan akaun anda

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan kami. Sistem kami menggunakan penyulitan peringkat tinggi, pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti akaun untuk memastikan data anda kekal selamat di setiap…

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan di pelayan yang selamat dan hanya dikekalkan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan perkhidmatan atau seperti…

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform mh614 — termasuk kuki sesi, pilihan bahasa dan data navigasi.

Keselamatan Akaun

Setiap log masuk ke akaun mh614 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan data akaun anda disimpan mengikut keperluan undang-undang Malaysia.

Pegawai Data

mh614 melantik Pegawai Perlindungan Data (DPO) yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pemprosesan data mematuhi dasar privasi kami dan perundangan yang…

Kemaskini Maklumat

Anda boleh meminta pembetulan atau pengemaskinian maklumat peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui emel atau…

Soalan yang kerap ditanya tentang dasar mh614

Kami telah menyenaraikan jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan hak pengguna, keselamatan data dan cara kami mengendalikan maklumat akaun anda di mh614. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Kami mengumpul nama, alamat emel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti anda. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan akaun, memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta menyediakan perkhidmatan yang relevan.

Ya, anda boleh menghantar permintaan pemadaman data melalui emel kepada pasukan undang-undang kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang atau untuk memproses pembayaran melalui penyedia seperti FPX dan DuitNow.

Log masuk ke akaun mh614 anda dan navigasi ke bahagian tetapan profil untuk mengemaskini maklumat peribadi anda. Bagi perubahan yang memerlukan pengesahan semula, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, memindahkan atau meminta pemadaman data peribadi anda. Anda juga boleh membantah pemprosesan data dalam situasi tertentu. Hubungi DPO kami untuk mengetahui lebih lanjut tentang cara menggunakan hak ini.

Perkhidmatan kami tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Akses mungkin terhad di sesetengah wilayah bergantung kepada peraturan yang berkuat kuasa. Sila semak dasar akses kami untuk wilayah yang disokong sebelum membuka akaun.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat, data dipadamkan secara selamat. Anda boleh meminta salinan rekod transaksi anda pada bila-bila masa melalui pasukan sokongan kami.